Apollo Games Kasino Zásady ochrany soukromí - Ochrana vašich údajů v Česku

Co znamená „ověřená data účtu“ pro uplatnění bonusů

„Ověřené údaje účtu“ znamenají osobní a platební informace, o nichž má Apollo Games Kasino jistotu, že jsou pravdivé. Pokud chcete získat bonus, je klíčová shoda. Váš profil a všechny zaslané dokumenty musí obsahovat stejné jméno, datum narození a adresu.

Tip: Začněte zadáním skutečných údajů. Pokud po uplatnění bonusu změníte určitá klíčová pole, můžete čelit dalším kontrolám a bonusové kredity nebudou připsány, dokud nebude vše znovu ověřeno. V praxi můžete být požádáni o prokázání, že vaše zákonné jméno a datum narození odpovídají údajům v profilu účtu. Uveďte svou aktuální domácí adresu, kterou musí podložit platný doklad. Vlastnictví platební metody dokazuje, že vlastníte metodu vkladu použitou k získání bonusu. Pokud akce vyžaduje kvalifikační vklad, můžete narazit na minimální částku vkladu, například 20 Kč, než bude bonus připsán.

V některých případech může mít samotný bonus limit, například bonus až do výše 200 Kč, a ověření může být vyžadováno před vstupem do vyšších úrovní. U některých nabídek může být jako ochranné pravidlo bonusu povolen pouze jeden ověřený hráč na domácnost nebo zařízení. Pokud více účtů sdílí stejnou adresu, ověření pomůže určit, který účet smí podle podmínek akce bonus ponechat. Ověření může rovněž pomoci při kontrolách souladu na základě vámi uvedené české příslušnosti, zejména pokud je akce dostupná pouze v určitých oblastech. Pokud jsou ve vašich údajích mezery nebo chyby, bonus nemusí být připsán, dokud nebudou chybějící pole doplněna a potvrzena.

Jaké osobní údaje jsou potřeba pro rychlou registraci?

Rychlá registrace Apollo Games Kasino je navržena tak, aby váš účet byl vytvořen během několika minut při ochraně vašich údajů podle našich zásad ochrany osobních údajů. Stačí poskytnout údaje potřebné k vytvoření profilu, zabezpečení přístupu a dodržení základních bezpečnostních a právních pravidel. S několika málo poli většina hráčů dokončí první krok. Později, pokud budete chtít vybrat výhry, změnit vlastníka účtu nebo pokud naše bezpečnostní kontroly zjistí neobvyklou aktivitu, můžeme požadovat další informace. Údaje poskytnuté během rychlé registrace nám pomáhají vytvořit jedinečný hráčský profil a zabránit falešným nebo duplicitním účtům.

Pro prokázání požadovaného věku se obvykle uvádí celé jméno a datum narození. Kontaktní údaje slouží k potvrzení registrace, zasílání důležitých zpráv o účtu a obnovení přístupu při zapomenutém hesle. Může být vyžadováno telefonní číslo a e-mailová adresa. Údaje o poloze a způsobilosti mohou být potřebné k ověření dostupnosti služby ve vaší oblasti, včetně Česka, je-li to nutné. Může jít o vaši domácí adresu nebo alespoň o zemi bydliště. V některých případech se k ověření totožnosti a určení hesla používají bezpečnostní výzvy nebo jednorázový kód zaslaný na telefon nebo e-mail.

Tímto způsobem můžete bez problémů projít rychlými bezpečnostními kontrolami, pokud zajistíte správnost těchto údajů. Jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo (může být vyžadováno pro SMS potvrzení), země bydliště a/nebo adresa bydliště tak, jak je uvedena v úředních dokumentech, heslo a základní bezpečnostní nastavení.

Tip: Zadejte informace přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašich dokumentech. Výběry mohou být pozdrženy, dokud nebude problém odstraněn, pokud se údaje v profilu neshodují s údaji použitými při pozdějším ověření. Kdy můžete být požádáni o další informace, obvykle souvisí s bezpečností účtu a plateb. Můžeme požadovat další doklady, abychom zajistili, že platba směřuje k oprávněnému držiteli účtu a aby byl dodržen zákon, například při žádosti o výběr 500 Kč nebo vyšší částky.

Vklady

Při vkládání peněz na účet Apollo Games Kasino zpracováváme pouze ty platební údaje, které potřebujeme k dokončení vkladu a k zajištění bezpečnosti vašeho účtu. Informace o kartě jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních kanálů, které mají chránit citlivá data a zároveň umožnit hladké a spolehlivé transakce. Údaje o vkladu se používají pouze pro zpracování plateb, prevenci podvodů, správu chargebacků, dodržování zákonů a zákaznickou podporu. Ukládáme pouze nezbytné informace a zabraňujeme neoprávněnému přístupu řízením přístupových práv a sledováním zabezpečení.

Co se stane s informacemi o vašem vkladu, když požádáte o vklad? Když tak učiníte, vaše platební informace jsou bezpečně odeslány našim platebním partnerům, aby je mohli autorizovat. Většinou Apollo Games Kasino obdrží pouze potvrzovací tokeny a reference transakcí namísto celých čísel karet. To pomáhá udržet citlivé informace o kartě mimo naše prostředí. Společně s informacemi o vkladu (jako čas, částka, platební metoda, indikátory zařízení a signály polohy) můžeme používat bezpečnostní kontroly, které hledají neobvyklé vzorce, aby udržely váš účet v bezpečí a v souladu s našimi pravidly. Pokud je transakce označena, můžeme požádat o další důkazy před zpracováním platby, nebo ji můžeme odmítnout, abychom zabránili jejímu neoprávněnému použití.

Věci, které můžeme zkoumat, když vkládáte kreditní kartou:

• Výše vkladu a jeho stav (například „vklad Kč50 schválen“ nebo „odložen“)
• Typ platební metody a informace o vydavateli (například značka karty a země vydání)
• Metadata karty potřebná ke zpracování (například poslední čtyři číslice a měsíc/rok expirace, pokud je poskytne platební tok)
• Fakturační údaje, které zadáte pro potvrzení transakce
• Bezpečnostní a rizikové signály (údaje o zařízení, IP adresa, identifikátory relace a výsledky ověření)
• Reference platebního procesoru a autorizační kódy

Co nepotřebujeme ani nežádáme Nemusíte nám posílat celé číslo karty, CVV ani PIN e-mailem ani chatem. Nechceme snímky obrazovky, které zobrazují úplné informace o kartě. K ochraně informací o vkladu používáme kombinaci technických a organizačních opatření. Ta zahrnují šifrování informací během přenosu, omezení přístupu pouze na osoby, které je potřebují znát, sledování neobvyklého chování a bezpečné uchovávání záznamů o transakcích. Vaše banka může při vkladu kreditní kartou vyžadovat i další kroky ověření. To se děje proto, aby bylo zajištěno, že držitel karty je oprávněn vklad provést. Záznamy o vkladech uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služby, řešení sporů, prevenci podvodů a plnění zákonných a účetních povinností. Například můžeme uchovávat záznam o dokončeném vkladu ve výši Kč100 spolu s referencí procesoru a časovými razítky pro účely chargebacků a regulačního výkaznictví, ale neuchováváme úplné přihlašovací údaje karty.

Sdílené informace a důvěryhodní partneři: Informace o vašem vkladu mohou být sdíleny s bankami, platebními procesory a společnostmi zabývajícími se prevencí podvodů, které pomáhají transakci dokončit a chránit. Očekává se, že tito partneři při zpracování poskytnutých informací použijí příslušná bezpečnostní opatření, aby mohli poskytovat své služby.

Jak můžete udržet vklady kartou v bezpečí: Použijte kartu, která je registrována na vaše vlastní jméno, a nenechte nikoho jiného vidět informace o vašem účtu. Vklady byste měli provádět pouze z bezpečných sítí a zařízení, která skutečně vlastníte. Pokud uvidíte vklad, který jste neautorizovali, například vklad Kč75, měli byste okamžitě kontaktovat podporu.

Výběry a kontroly Poznej svého klienta (kyc): Co potřebujete, kdy to potřebujete a schválení

Aby byly výběry bezpečné a legální, Apollo Games kasino může před schválením výplaty požadovat ověření identity (KYC). KYC pomáhá zajistit, že vlastníte účet, používáte legální platební metody a že žádosti o výběr jsou odesílány správné osobě. Pokud chcete poprvé vybrat více než 500 Kč, pokud se změní informace o vašem účtu nebo pokud bezpečnostní systémy zaznamenají podezřelou aktivitu, může být vyžadováno ověření identity. Když později požádáte o výběr 100 Kč nebo více, absolvování KYC předem může zkrátit čekací doby. Poskytněte kopie nebo fotografie, které jsou dostatečně čitelné. Pokud je soubor rozmazaný, oříznutý, upravený nebo částečně skrytý, může být odmítnut a schválení bude trvat déle.

Identifikace – řidičský průkaz nebo jiný úřední průkaz s fotografií vydaný státem, který obsahuje vaše celé jméno, datum narození a fotografii. Doklad o adrese je nedávný, jasně čitelný dokument uvádějící vaše jméno a aktuální adresu. Doklad o platební metodě: důkaz, že vlastníte metodu výběru. Může jít o snímek obrazovky nebo výpis, který ukazuje vlastníka metody, přičemž citlivé informace jsou skryté. Pokud je požadováno, doklad o původu peněz – důkaz o tom, jak hradíte hry a výběry, zejména u větších požadavků jako 1 000 Kč nebo více.

Upozornění: Jméno na vašem účtu se musí shodovat se jménem na vašem průkazu a způsobem výběru peněz. Výběr nemusí proběhnout, pokud je váš platební účet veden na jméno někoho jiného. V závislosti na vaší zemi a typu dokumentu může být požadován další soubor nebo úřední překlad, pokud dokument není vydán v angličtině. Z bezpečnostních důvodů sdílejte pouze nezbytné minimum údajů. Vaše jméno, datum a klíčové identifikátory by měly zůstat viditelné, aby bylo možné dokument ověřit, ale všechna nepotřebná pole by měla být skryta (například část čísla dokumentu). Výběry jsou provedeny po dokončení kontrol KYC a bezpečnostních kontrol, jakmile jsou schváleny. Abyste nemuseli čekat na ověření, když požádáte o peníze, zašlete dokumenty předem, pokud chcete vybrat 300 Kč nebo více.

Ovládání vaší hry: Sebevyloučení, ochlazení a limity výdajů

V Apollo Games kasinu existují nástroje, které vám pomohou udržet kontrolu nad vaší hrou a jsou navrženy tak, aby vám pomohly hrát zodpovědně. Můžete si předem nastavit limity, naplánovat si přestávku nebo se dokonce uzamknout ze svého účtu, když to považujete za nejlepší. Tato nastavení jsou v ovládacích prvcích účtu navržena tak, aby byla užitečná a snadno použitelná. Náš tým podpory vám může rychle pomoci s uplatněním určité možnosti, pokud ji nemůžete najít. Může vás také informovat, kdy je aktivní. Funkce Cooling Off je určena pro krátké přestávky, kdy chcete přestat hrát, aniž byste se zavázali k dlouhodobému časovému limitu. Zůstane zapnutá po určitou dobu, než vám umožní znovu se přihlásit nebo uzavírat sázky. Během této doby mohou být omezeny reklamy a přístup ke hrám, aby podpořily přestávku.

Pro hráče, kteří potřebují trvalejší zastavení, je Self Exclusion delší a přísnější možnost. Self-exclusion znamená, že po určitou dobu nemůžete používat svůj účet ke hraní a nemůžete jej obnovit před koncem lhůty. Pokud požádáte o vyloučení, můžeme také přestat zasílat marketingové zprávy, abychom omezili věci, které by vás mohly vést k neuvážené hře. Spend Caps vám pomáhají dodržovat rozpočet tím, že omezují částku, kterou můžete utratit za hazardní hry v určitém časovém období. Limity lze nastavit na denní, týdenní nebo měsíční použití podle vašeho rozvrhu.

Jako příklad můžete omezit částku, kterou můžete vložit, na Kč100 týdně a částku, kterou můžete prohrát, na Kč200 měsíčně. Umožňuje vložit určitou částku peněz, například Kč50 denně nebo Kč300 měsíčně. Limity ztrát: stropy na čisté ztráty v průběhu času, například Kč150 týdně. Omezení celkové vsazené částky, například Kč500 týdně, se nazývá limit sázek. Limity na sezení vám umožňují nastavit limity na dobu, po kterou můžete být přihlášeni, například 60 minut na sezení.

Abychom vás udrželi v bezpečí, poklesy pod určité úrovně mohou nastat okamžitě, zatímco zvýšení mohou vyžadovat určitou dobu, než se projeví. Začátek s nižším limitem, například Kč50 denně, vám může pomoci zjistit, která kontrola vám nejlépe vyhovuje. Poté můžete provádět změny poté, co se vám úspěšně podaří dodržovat rozpočet. Je lepší využít cooling off nebo self-exclusion než zvyšovat již nastavené limity, pokud máte pocit, že nejsou dostatečné. Když se zdá být obtížnější zachovat disciplínu, tyto volby mají za cíl stanovit jasné hranice.

Ovládání oprávnění aplikace, cookies a sledování

Apollo Games kasino je navrženo tak, abyste mohli hrát na telefonu bez obav o soukromí. Vaše zařízení může sdílet určité technické informace, které pomáhají platformě lépe fungovat, udržovat vaši relaci v bezpečí a přizpůsobit nastavení obrazovce a připojení, když používáte web v mobilním prohlížeči nebo instalujete aplikaci, pokud je nabízena. Rozhodnutí o tom, co vaše zařízení sdílí, je stále na vás. Pro soukromější zážitek byste měli vědět, která oprávnění nejsou vyžadována, jak fungují soubory cookie na mobilních zařízeních a kde vypnout funkce sledování.

Oprávnění mobilní aplikace: Udělená oprávnění by měla odpovídat funkcím, které používáte. V dnešní době obvykle můžete odmítnout aplikaci nebo webovou funkci, která žádá o přístup, který nepotřebujete, a přesto hrát. Některé funkce nemusí fungovat, pokud je přístup blokován, ale stále byste měli mít přístup ke svému účtu a hrám.

Jaké jsou některé běžné typy oprávnění a co dělají? Oznámení: jedná se o volitelná upozornění na věci jako aktualizace účtu, nástroje pro zodpovědné hraní a aktivitu přihlášení. V nastavení zařízení si můžete vybrat, zda povolit bezpečnostní upozornění a vypnout marketingové zprávy. Fotoaparát: Obvykle není potřeba a používáte jej pouze tehdy, pokud chcete nahrát důkazové fotografie nebo naskenovat dokument. Existuje také možnost nahrávat soubory z úložiště, pokud byste raději. Fotografie a úložiště: Můžete si vybrat, které obrázky odeslat s dokumenty nebo uložit potvrzení a účtenky. Pokud je toto odmítnuto, může být nutné nahrávat soubory ručně pomocí různých nástrojů pro výběr. Poloha – může být vyžadována, abyste se ujistili, že hrajete z legální oblasti. Pokud nechcete, aby platforma přistupovala k vaší poloze, může používat jiné signály, jako kontroly na základě IP, k rozhodnutí, kdo má přístup, a někdy může omezit přístup, dokud nebude potvrzena způsobilost. Biometrie (obličej/dotyk): Není vyžadována a používá se pouze k urychlení přihlášení na vašem zařízení. Biometrické informace jsou uchovávány a spravovány operačním systémem vašeho telefonu. Nejsou odesílány jako surové biometrické identifikátory.

Chcete-li změnit oprávnění, přejděte do nastavení telefonu a vyhledejte aplikaci Apollo Games Casino. To můžete provést také v nastavení prohlížeče pro oprávnění webu. Poté změňte, kdo má přístup k fotoaparátu, poloze, oznámením a úložišti. Změny se projeví okamžitě a lze je kdykoli vrátit.

Bezpečnostní tip: Pokud používáte vklady jako 50 Kč nebo vyšší na mobilu, zvažte povolení upozornění na přihlášení a zabezpečení na úrovni zařízení (PIN nebo biometrie), abyste snížili riziko neoprávněného přístupu v případě ztráty telefonu. Mobilní prohlížeče a aplikace obvykle používají soubory cookie a podobné úložiště (například místní úložiště) k udržení přihlášení, zapamatování předvoleb a ochraně před podvody. Jiné pomáhají s marketingem nebo analýzou, zatímco další jsou potřeba pro základní úkoly jako přihlášení a udržení stability relace. Apollo Games Casino může používat následující kategorie: Nezbytně nutné – nutné pro zabezpečení účtu, přihlášení a provedení nákupu. Uložení nastavení jako jazyk, zobrazení a volby souhlasu se nazývá „předvolby“. Analytika poskytuje informace o problémech s výkonem, pádech a o tom, které obrazovky se dlouho načítají. Marketing – umožňuje sledování kampaní a v případě potřeby omezuje počet zobrazení reklam na partnerských sítích.

Na telefonu můžete vymazat soubory cookie a data webu prohlížeče, přepnout do režimu soukromého prohlížení pro kratší relaci a vypnout soubory cookie třetích stran, pokud to váš prohlížeč umožňuje. Mějte na paměti, že blokování potřebných souborů cookie může vést k smyčkám přihlašování nebo zastavit dokončení platebního procesu. Ovládací prvky sledování vám umožňují vybrat, kolik dat se použije ke sledování a přizpůsobení vašeho zážitku. Sledování reklam lze vypnout, reklamní identifikátory resetovat a v závislosti na zařízení a prohlížeči můžete zvolit nepoužívání určitých analytických nebo marketingových funkcí.

Ovládací prvky reklam na úrovni zařízení: V nastavení soukromí telefonu můžete zastavit sledování reklam a změnit reklamní ID. Lze blokovat soubory cookie třetích stran, měnit oprávnění webu a mazat uložená data webu. Upravte možnosti souhlasu se soubory cookie podle zobrazení, abyste vypnuli nepotřebnou analytiku nebo marketing. Pokud se rozhodnete nesledovat nepotřebné věci, můžete stále vidět reklamy, ale nemusí být tak relevantní a nemusíte je moci tolik přizpůsobovat. Zpracování související se zabezpečením a dodržováním předpisů stále probíhá, aby účty zůstaly v bezpečí a transakce byly správné, a to i u větších částek jako výběry 500 Kč.

Licence, šifrování a opatření k zastavení podvodů

Licence, šifrování a opatření proti podvodům patří k způsobům, jakými Apollo Games Casino chrání soukromí. Považuje to za bezpečnostní povinnost, nejen za právní požadavek. Aby se snížilo riziko zneužití účtu a neoprávněného přístupu, platforma používá vícevrstvý přístup, který zahrnuje přísné provozní standardy, silné šifrování dat a neustálé testování. Tyto kroky byly zavedeny, aby byly v bezpečí vaše osobní údaje, přihlašovací údaje a herní aktivita a aby se zajistilo, že velké vklady a výběry budou probíhat prostřednictvím kontrolovaných a ověřitelných kanálů.

Jak Apollo Games Kasino udržuje hráče v bezpečí

Licence a provozní kontroly: Apollo Games Casino je licencováno a v rámci toho musí dodržovat písemné vnitřní kontroly, aby hráči byli v bezpečí, provoz byl zodpovědný a citlivá data byla zpracovávána bezpečně. Součástí toho je vedení ověřitelných záznamů, omezení přístupu zaměstnanců a dodržování postupů na podporu spravedlivé správy účtů a řešení sporů v případě potřeby. Při registraci účtu, vytváření účtu nebo odesílání osobních údajů kasino používá šifrovaná připojení, aby se zabránilo jejich hacknutí nebo zachycení. K ochraně soukromých dat před únikem se používají bezpečné metody ukládání a šifrování se používá k zabezpečení dat během přenosu. Hesla by se neměla ukládat v prostém textu a přístup k chráněným systémům by měl mít pouze oprávněný personál, který jej potřebuje z pracovních důvodů.

Ochrana proti podvodům a integrita transakcí: Aby se zabránilo podvodům, Apollo Games Casino používá kontroly založené na riziku, které hledají neobvyklé vzorce, jako opakovaná neúspěšná přihlášení, náhlé změny zařízení, podezřelé pokusy o vklad nebo neobvyklé chování při výběrech. Cílem těchto kontrol je zabránit krádeži účtu, zneužití bonusů a platebním podvodům jak u hráčů, tak u platformy. Neobvyklé chování při přihlášení může zachytit monitorování přístupu k účtu, které může také uzamknout účty nebo provést další kontroly při vysoké úrovni rizika. Kontroly zařízení a relací – zjišťování relací nebo přepínání zařízení, které se nezdá správné pro účet uživatele. Kontrola plateb zahrnuje kontroly, jejichž cílem je snížit riziko chargebacků a neoprávněného použití plateb. Tyto kontroly jsou nejdůležitější u vkladů 100 $ nebo vyšších a výběrů 500 $ nebo vyšších. Signály proti spolupráci: sledování koordinovaných herních vzorců, které dávají smysl pro daný typ hry a model podvodu.

Akce hráčů, které zlepšují zabezpečení Zabezpečení funguje nejlépe, když jej podporují návyky hráčů. Při přihlášení k účtu Apollo Games Casino kasino doporučuje používat jedinečné heslo, udržovat e-mailový účet v bezpečí a vyhýbat se používání veřejných počítačů. Pokud váš účet vykazuje známky neoprávněného použití, měli byste okamžitě změnit heslo a kontaktovat zákaznický servis, než provedete další vklady nebo výběry. Poznámka: Některé bezpečnostní kontroly mohou vyžadovat dodatečné potvrzení před uvolněním výplaty. To platí zejména tehdy, když se spustí indikátory rizika nebo když se nedávno změnily informace o účtu.

Toto je zásada ochrany soukromí Apollo Games Kasino

Informuje vás o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky, aplikace, hry a další služby, které nabízíme (Služby). Používáním Služeb souhlasíte s tím, že vaše informace mohou být použity níže uvedenými způsoby. Pokud s tímto Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, neměli byste Služby používat. U některých zpracovatelských činností vyžadovaných zákonem si nejprve vyžádáme váš souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat a nebude to mít vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním souhlasu.

1. Informace, které shromažďujeme

V závislosti na tom, jak využíváte Služby, můžeme shromažďovat informace, které nám poskytnete přímo, informace, které získáváme automaticky, a informace, které získáváme od třetích stran. Jméno, datum narození, uživatelské jméno, heslo, kontaktní údaje, země nebo region a jazykové preference jsou všechny věci, které se zobrazují v účtu nebo profilu. Informace o ověření totožnosti (KYC) zahrnují údaje z úředního dokladu totožnosti, dokladu o adrese, selfie a další věci potřebné k potvrzení totožnosti, věku a způsobilosti. Informace o platbách a transakcích, jako je historie vkladů a výběrů, informace o platebních nástrojích (které mohou být zpracovány poskytovateli plateb), fakturační údaje a signály, které pomáhají předcházet podvodům. Údaje o tom, jak hrajete a používáte hru, jako jsou herní sezení, sázky, výhry a prohry, bonusy, limity odpovědného hraní a způsob používání funkcí. IP adresa, identifikátory zařízení, typ prohlížeče, operační systém, verze aplikace, protokoly o pádech a výkonová data jsou všechny příklady údajů o zařízení a technických údajů. Sledovací soubory cookie, analytická data a uživatelské preference jsou všechny příklady podobných technologií. Komunikace: chaty, e-maily, zprávy se zákaznickou podporou, nahrávky hovorů (pokud jsou povoleny) a odpovědi na průzkumy. Pokud to zákon umožňuje, údaje od třetích stran zahrnují informace od společností, které ověřují totožnost, zpracovávají platby, pomáhají předcházet podvodům, jsou přidruženými společnostmi nebo spolupracují s marketéry. Neshromažďujeme osobní údaje od osob, které nejsou dost staré na legální hazard. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili tento druh informací, smažeme je a ztížíme lidem používání Služeb. Soukromé údaje: Můžeme zpracovávat omezené soukromé údaje o vás, pokud to zákon umožňuje z důvodů souladu (například proti podvodům, proti praní špinavých peněz nebo odpovědnému hraní).

2. Jak používáme informace

Pro provoz a poskytování Služeb: vytvářet a spravovat účty, umožnit hraní, zpracovávat vklady a výběry a zpracovávat bonusy. Ověřit způsobilost a totožnost: ujistit se o věku osoby, totožnosti, umístění (pokud je nutné) a souladu s pravidly. Odhalit podezřelou činnost, chránit účty, zajistit bezpečné transakce a vynucovat technická opatření k zastavení podvodů a udržení bezpečnosti. Plnit právní povinnosti, jako jsou požadavky AML/KYC, právní žádosti, vedení záznamů a řešení sporů. Zákaznická podpora: odpovídat na dotazy, řešit problémy a zlepšovat zážitek z pomoci. Personalizovat a zlepšovat: zjistit, jak lidé používají Služby, testovat nové funkce a zajistit, aby fungovaly rychleji a byly snadněji použitelné. Marketing a komunikace: zasílat servisní zprávy, aktualizace a propagační nabídky, když je to v pořádku; sledovat preference a odhlášení. Podporovat limity, sebevyloučení, monitorování rizik a opatření na ochranu hráčů pro odpovědné hraní.

Používáme jeden nebo více z následujících právních základů ke zpracování vašich informací v závislosti na tom, kde se nacházíte a jaké zákony platí: Smlouva: zpracování je nutné k poskytování Služeb a dodržení naší části dohody, kterou jsme s vámi uzavřeli. Právní povinnost: zpracování, které je nutné provést k dodržení pravidel a zákonů. Zpracování k ochraně Služeb, zastavení podvodů, zlepšení produktů a provozování podnikání při zohlednění vašich práv. Aby bylo možné zpracovávat údaje pro určité marketingové aktivity nebo volitelné funkce, které vyžadují souhlas, musíte nejprve udělit povolení.

4. Soubory cookie a jiné podobné technologie

Používáme soubory cookie a jiné podobné technologie k tomu, aby Služby fungovaly, pamatovaly si vaše volby, sledovaly výkon a pomáhaly s analytikou a reklamou, když je to povoleno. Soubory cookie lze v nastavení prohlížeče nebo zařízení vypnout nebo zapnout. Některé funkce nemusí fungovat tak dobře, pokud soubory cookie vypnete.

5. Jak sdílíme informace

Osobní údaje budeme sdílet pouze s poskytovateli služeb (jako je hosting, analytika, nástroje zákaznické podpory, poskytovatelé e-mailu/SMS a techničtí dodavatelé) podle potřeby k plnění úkolů uvedených v tomto Zásadách ochrany osobních údajů. K dokončení transakcí jsou potřeba platební a finanční partneři jako banky, zpracovatelé plateb a poskytovatelé výplat. Partneři pro dodržování předpisů a ověřování totožnosti, jako jsou poskytovatelé KYC/AML, nástroje proti podvodům a společnosti pro hodnocení rizik. Přidružené společnosti a firemní skupina jsou podniky, které jsou provozovány a regulovány stejnou sadou pravidel. Reklamní a marketingoví partneři: když je to v pořádku a na základě vašich voleb a povolení, když je potřeba. Regulátoři, orgány činné v trestním řízení, soudy a jiné orgány podle potřeby nebo povolené zákonem jsou právní a regulační příjemci. Převod podnikání: během fúze, akvizice, reorganizace, půjčky nebo prodeje aktiv, pokud jsou přijata správná bezpečnostní opatření.

6. Převody mezi zeměmi

Vaše informace mohou být použity na místech jiných než vaše domovská země. Ochrana přeshraničních přenosů a dodržování zákona vyžaduje, abychom používali správné záruky, jako jsou smluvní ochrany a bezpečnostní opatření.

7. Ukládání dat

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování Služeb, dodržování zákona, řešení sporů a udržování našich dohod v platnosti. Pokud je to vyžadováno hazardními hrami, zákony proti praní špinavých peněz, daňovými nebo jinými zákony, nebo pokud je to potřeba k vytvoření, použití nebo obhajobě právních nároků, mohou být doby uchovávání prodlouženy.

8. Bezpečnost

Používáme administrativní, technická a fyzická opatření k udržení osobních informací v bezpečí před lidmi, kteří by je neměli vidět, ztratit, zneužít, změnit nebo sdílet. Neexistuje 100% bezpečný způsob odesílání nebo ukládání informací; je na vás, abyste udržovali své přihlašovací údaje v tajnosti.

9. Vaše práva na soukromí a možnosti

Tato práva se mohou lišit v závislosti na tom, kde žijete, a zahrnují možnost přístupu k vašim osobním informacím a požadování jejich kopie. Oprava: požádat o opravu nesprávných nebo chybějících informací. Požadování výmazu je možné, ale musíte dodržovat všechny právní a compliance požadavky. Požadování omezení zpracování nebo vznesení námitky proti určitému zpracování jsou příklady omezení. Přenositelnost: Požádat o kopii některých informací, které si můžete vzít s sebou. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas odvolat. Z odběru propagačních e-mailů se můžete odhlásit kdykoli pomocí funkce odhlášení z marketingu. Před použitím svých práv můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Některé žádosti mohou být zamítnuty nebo omezeny, pokud to zákon říká nebo pokud potřebujeme uchovávat data z právních důvodů, bezpečnostních důvodů nebo k zabránění podvodům.

10. Sebevyloučení a zodpovědné hraní

Pokud nastavíte limity, požádáte o časové limity nebo sebevyloučení, použijeme informace, které nám poskytnete, k vynucení pravidel, plnění našich povinností a udržení hráčů v bezpečí. Některé záznamy mohou být nutné uchovávat, aby bylo zajištěno dodržování pravidel.

11. Partnerské odkazy a služby od jiných společností

Služby mohou obsahovat partnerské odkazy a služby od jiných společností. Jejich vlastní zásady ochrany soukromí jim říkají, jak zacházet s osobními údaji. Postupy třetích stran nejsou naší odpovědností a měli byste si před poskytnutím informací zkontrolovat jejich pravidla.

12. Jak se mohou tyto zásady ochrany soukromí změnit

Tyto zásady ochrany soukromí se mohou čas od času změnit. Pokud jsou změny důležité, dáme vám vědět prostřednictvím Služeb nebo jiným vhodným kanálem. Souhlasíte s novými zásadami, pokud budete Služby nadále používat po jejich aktualizaci.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany soukromí, neváhejte se obrátit na zákaznický servis Apollo Games Casino prostřednictvím kanálů poskytovaných ve Službách.